กระต่าย กับ เต่า ใน ITIL Framework
ในบทความนี้ ผมจะขอนำ สาเหตุหลักอีกประการหนึ่ง ของปัญหาโครงการล่าช้า มาวิเคราะห์เจาะลึก ลงรายละเอียดมากขึ้น นั่นคือ เพราะโครงการ ขาดการวางแผน จึงทำให้ไม่ทราบสถานะจริงของโครงการ โดยผมจะขอนำสาเหตุดังกล่าว มาทำการวิเคราะห์เจาะลึกหาสาเหตุระดับราก (Root Cause) ต่อไป และแนะนำแนวทางปฏิบัติเพื่อป้องกันและแก้ไข